Última atualização: julho de 2026 · Lei nº 13.709/2018 (LGPD)
1. Quem somos (controlador dos dados)
O Conecta Bem-Estar é operado por JS Sistemas e Sites, doravante "nós" ou "controlador". Somos responsáveis pelas decisões sobre coleta e uso dos dados pessoais tratados por este site.
2. Quais dados coletamos
De visitantes que apenas navegam e buscam profissionais: nenhum dado pessoal é coletado. A busca e os filtros funcionam localmente no seu navegador. Não usamos cookies de rastreamento nem de publicidade.
De profissionais que se cadastram: nome completo, categoria e especialidade, cidade, bairros ou regiões de atendimento, WhatsApp, URL de foto, biografia, serviços e preços e, quando informado, registro profissional. Esses dados são fornecidos voluntariamente por você, ao preencher o formulário de cadastro.
3. Para que usamos esses dados
- Exibir publicamente o perfil do profissional aprovado, permitindo que clientes o encontrem e entrem em contato;
- Entrar em contato pelo WhatsApp para confirmar a taxa de divulgação e aprovar o cadastro;
- Manter um registro de consentimento, conforme exigido pela LGPD.
4. Base legal (art. 7º da LGPD)
O tratamento é feito com base no consentimento explícito, obtido no momento do cadastro através da caixa de aceite obrigatória. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento.
5. Com quem compartilhamos os dados
Não vendemos nem alugamos dados a terceiros. Compartilhamos apenas com prestadores estritamente necessários:
- Google Firebase / Google Cloud (Google LLC): armazena os cadastros em nuvem, como operador de dados, protegido por regras de acesso restritivas.
- WhatsApp (Meta Platforms, Inc.): ao iniciar uma conversa pelo botão de WhatsApp, essa comunicação passa a ser tratada segundo a política do próprio WhatsApp.
6. Por quanto tempo guardamos os dados
Enquanto o perfil estiver ativo no site. Cadastros recusados ou removidos são excluídos permanentemente. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento.
7. Como protegemos seus dados
- Site inteiro servido via HTTPS (conexão criptografada);
- Perfis "pendentes" ficam bloqueados por regras de segurança do banco — só login autorizado consegue visualizá-los;
- Painel administrativo protegido por login com e-mail e senha (Firebase Authentication);
- Não coletamos nem armazenamos dados de pagamento.
Nenhum sistema é 100% imune a falhas. Caso identifiquemos qualquer incidente de segurança, você será notificado conforme exigido pela LGPD.
8. Seus direitos (art. 18 da LGPD)
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
- Acessar, corrigir ou solicitar a exclusão dos seus dados;
- Solicitar a portabilidade a outro fornecedor;
- Revogar seu consentimento a qualquer momento;
- Ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados.
9. Como exercer seus direitos
Entre em contato pelo WhatsApp (seção Suporte acima), informando seu nome cadastrado e o que deseja solicitar.
10. Cookies
Este site não utiliza cookies de rastreamento, análise de comportamento ou publicidade.
11. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. A data da última atualização está indicada acima.